故障が疑われる症状が発生したら
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。こちらのトラブルシューティングガイドを参照して問題点の切り分けをお願いいたします。
トラブルシューティングガイドに準じた確認がご自身で行えない場合は、一式をお送りいただくことで当方にて確認することもできます。保証期間内で弊社でも同じ問題が再現できた機器の場合は無償、それ以外の場合は技術料(5000円+税)と送料が発生しますのでご了承ください。
修理時の価格表(税別)
通信モジュール | 10000円 | アンテナやコネクタ破損も同価格 |
MCUボード | ||
5A | 6000円 | |
5B | 10000円 | |
9A | 12000円 | |
9B | 16000円 | |
ケース | 3000円 | |
パネル | 3000円 | |
バッテリ | 3000円 | |
ACアダプタ | 1000円 | |
技術料 | 5000円 | 蟻等の混入が確認され内部洗浄が 必要な場合、5000円加算されます。 |
送料 | 1000円 |
例1)mini 5Aが落雷に伴うサージでMCUボード、通信モジュール、ACアダプタが破損した場合
通信モジュール | 10000円 |
MCUボード | |
5A | 6000円 |
ACアダプタ | 1000円 |
技術料 | 5000円 |
送料 | 1000円 |
合計 | 23000円 |
例2)アンテナもしくはアンテナコネクタを破損した場合
通信モジュール | 10000円 |
技術料 | 5000円 |
送料 | 1000円 |
合計 | 16000円 |
例3)名義/アドレス変更の場合
名義/アドレス変更手数料 2000円
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