サポート

ご購入前や機器導入のお問い合わせ

050ー3632ー6340 (土日祝を除く10:00-12:00 13:00-16:00)

※順次ご対応いたします。留守番電話に要件がない場合、お掛け直しを控えさせていただきます。

ご購入後のお問い合わせ【サポートデスククーポン】

「SolarRemon取扱説明書」「トラブルシューティングガイド」「よく頂くご質問」「AmazonPay引き落とし設定ガイド」をご覧いただきましたか。おわかりにならないことがありましたら、まず上記をご覧ください。また、「説明書・約款・規約・指針」はこちらから提供しています。お問合せの前にご確認ください。

ご不明な点やお困りのことが、SolarRemon取扱説明書、ご購入の際にお送りしたメールやホームページをご覧いただいても解決しない場合には、商品ページより「サポートデスククーポン」をご購入ください。専任のカスタマサポートスタッフがお問合せを承り、回答いたします。

2024年10月1日より有料でのご対応なりました。弊社代理店様は除く

メールでのご質問は「無料」です。「solarremon@urban-s.net」までメールでご連絡下さい。

お問合せ料金お問合せ1案件につき、2,200円(税込)
開設時間10:00~12:00、13:00~16:00(土、日、祝日および弊社休業日を除きます)

よく頂くご質問

こちらのページ(よく頂くご質問)をご確認ください。

故障かな?と思われた場合

こちらのページ(故障かな?)をご確認ください。

各種説明書

Solar Remon 取扱説明書(現行商品以前のもの)

Solar Remon 現行商品(SR221シリーズ)

トラブルシューティングガイド

AmazonPayクレジットカード再登録設定

Facebook page