平素よりソーラーレモンに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、「SolarRemon製品群サブスクリプション約款」に加筆と修正を行いました。加筆は「第７条（登録抹消）」となります。以下をご一読下さい。
ソーラーレモンでは、今後もよりよいサービスの提供が行えるよう、精一杯努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
＜記＞
■改定対象約款
・SolarRemon製品群サブスクリプション約款
■新約款の適用日
2024年 2月20日（火）
■現状約款における修正部分(太字部分が加筆修正部分)
第2項 2か月間使用料のお支払いがない場合は機器通信登録抹消いたします。復活させる場合はそれまでの滞納使用料金支払いが必要となります。また、SIM交換作業や本体交換作業が伴う場合があります。その際の実費(機器を再びご使用にするための作業全般工賃、部品代ならびに往復送料)はお客様ご負担となります。
■現状約款における加筆部分
AmazonPayによる使用料お支払いがお客様の理由でできない場合、お支払い日(毎月15日)に弊社より「メール通知」を致します。お客様の理由とは、善意悪意を問わずAmazonアカウントに登録されているクレジットカード有効期限切れ、カード会社判断によるクレジットカード不正利用による利用停止、弊社が起因しないお客様側でのクレジットカードトラブル全般またはそれに類することを指します。
- 当月にお支払いの確認ができない場合、翌月よりグラフ表示画面規制がされます。※翌月の支払い日以前よりグラフ表示画面規制が開始されています。
- 翌月お支払いが確認できない場合、お客様メールアドレスに「メール再通知」を致します。
- 翌々月末で機器通信解約とさせていただきます。
- 再々通知は2024年2月を以って廃止いたします。
- 上記基準はAmazonPay未登録者にも適用されます。
以上
なお、グラフ画面表示規制によりお客様が被る被害については、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。グラフ表示がされないため、エラーメール自体、届かなくなります。